Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của neo8. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ neo8. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. neo8 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ quy định của neo8. Tiền thưởng và khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt được nêu rõ trong từng chương trình.
Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm tự động hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm tính công bằng của trò chơi trên nền tảng neo8.
neo8 có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Người dùng sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa chấp nhận điều khoản mới.
neo8 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Người dùng có thể yêu cầu tự giới hạn tài khoản bất kỳ lúc nào. Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi và giữa neo8 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại website https://neo8.app.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ neo8, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng trò chơi.
Để đăng ký tài khoản neo8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
neo8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu. Tài khoản chưa xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản neo8. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. neo8 khuyến nghị người dùng:
Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và xác minh danh tính của bạn.
neo8 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang nạp tiền của hệ thống và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi được phê duyệt. Để rút tiền thành công, người dùng cần:
neo8 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.
Mỗi trò chơi trên nền tảng neo8 có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, neo8 có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản người dùng. Quyết định của neo8 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ neo8:
neo8 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ neo8 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, neo8 không chịu trách nhiệm đối với:
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.
neo8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có hành vi gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng neo8 bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của neo8 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của neo8.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và neo8, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected]. neo8 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đăng ký tài khoản miễn phí và trải nghiệm hàng trăm trò chơi hấp dẫn. Nhận thưởng chào mừng lên đến 10.000.000 VNĐ dành cho thành viên mới.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm